At købe et nyt tv kan være en betydelig investering, og det er vigtigt at overveje alle faktorer, før man træffer en beslutning. Garantidækning er en af de mest kritiske faktorer, du skal huske på, når du foretager dit køb.
En garanti kan give dig ro i sindet, fordi du ved, at du er beskyttet i tilfælde af defekter eller funktionsfejl på dit tv. Hvis du overvejer et Hisense-tv, undrer du dig måske over, hvor længe garantien dækker. Svaret på dette spørgsmål vil blive diskuteret mere detaljeret nedenfor.
Lad os tage et nærmere kig.
| Model | Skærmstørrelse | Lysstyrke niveau | Opdateringshastighed | Opløsning |
| H8F | fås i 50′′, 55′′, 65′′ og 75′′. | op til 1000 nits maksimal lysstyrke | 60 Hz | 4K |
| U9DG | tilgængelig i 75′′ | op til 1000 nits maksimal lysstyrke | 120 Hz | 4K |
| U8H | fås i 55′′, 65′′ og 75′′. | op til 1500 nits maksimal lysstyrke | 120 Hz | 4K |
| U7H | fås i 55′′, 65′′, 75′′ og 85′′. | op til 1000 nits maksimal lysstyrke | 120 Hz | 4K |
| U6H | fås i 50′′, 55′′, 65′′ og 75′′. | op til 600 nits maksimal lysstyrke | 60 Hz | 4K |
| A6H | fås i 43′′, 50′′, 55′′, 65″70″ og 75′′. | op til 300 nits maksimal lysstyrke | 60 Hz | 4K |
De typer garantier, som Hisense tilbyder
Smart-tv’er er fantastiske til underholdning
Kunderne kan vælge mellem tre muligheder: standard, udvidet og udvidet plus, afhængigt af deres behov.
Standardgarantien gælder for alle Hisense TV og dækker reservedele og arbejdsomkostninger i op til 12 måneder. Denne type garanti omfatter også reparation eller udskiftning, hvis produktet fejler på grund af normal slitage.
For dem, der ønsker udvidet dækning, er den udvidede garanti tilgængelig og forlænger dækningsperioden ud over de første 12 måneder. Denne type garanti dækker reservedele og arbejdsomkostninger i op til 24 måneder og dækker også reparation eller udskiftning, hvis produktet fejler på grund af normal slitage.
Hvis du vil have den ultimative ro i sindet, er den udvidede plus-garanti vejen at gå. Den giver dækning i op til 36 måneder, hvilket er yderligere 12 måneder ud over den udvidede standardgarantiperiode. Denne type garanti dækker reservedele og arbejdsomkostninger og omfatter også utilsigtede skader som fald og spild, der er uden for ejerens kontrol.
Hvor lang tid hver type garanti varer
Hisense Smart TV
Når du køber et Hisense TV, vil du blive tilbudt to typer garantier – en begrænset producentgaranti og en begrænset udvidet garanti.
Begge disse garantier har forskellige dækningslængder.
Den begrænsede producentgaranti dækker alle dele og arbejdskraft i et år fra købsdatoen. Den dækker også eventuelle defekter, der opstår i produktets materiale eller udførelse.
Denne garanti dækker ikke normal slitage, forkert installation eller misbrug.
Den begrænsede udvidede garanti tilbydes til Hisense TV-kunder som en valgfri service, der udvider producentens garanti i en yderligere periode.
Denne type garanti varer i enten to eller tre år, afhængigt af hvilken model du køber.
I denne periode dækkes eventuelle reparationer på grund af materiale- eller fabrikationsfejl. Denne type garanti dækker dog ikke normal slitage, forkert installation eller misbrug.
Hvad er dækket under hver type garanti?
Hisense tilbyder to typer garantier: en begrænset garanti og en udvidet garanti. Lad os starte med den begrænsede garanti, skal vi?
Den begrænsede garanti dækker defekter i materialer og udførelse i en bestemt periode, som varierer afhængigt af produktet. Hvis dit Hisense-produkt holder op med at fungere eller bliver beskadiget på grund af en fabrikationsfejl i garantiperioden, vil Hisense reparere eller udskifte det gratis. Dette er selvfølgelig underlagt garantiens vilkår og betingelser.
Lad os nu tale om den udvidede garanti. Som navnet antyder, udvider denne garanti den dækning, som den begrænsede garanti giver, i en ekstra periode. Med en udvidet garanti kan du have ro i sindet og vide, at dit Hisense-produkt er dækket i en længere periode, selv efter at den begrænsede garantiperiode udløber.
Det er vigtigt at bemærke, at de specifikke vilkår og betingelser for hver garanti kan variere afhængigt af produktet og det land, hvor det blev købt. Så sørg for at tjekke detaljerne i din specifikke garanti for alle de små detaljer.
Hvad er ikke dækket af nogen form for garanti?
Hisense-tv’er leveres med en begrænset garanti, der dækker visse typer reparationer og udskiftninger. Men der er visse ting, som ikke er dækket af nogen form for garanti, uanset hvilken type garanti du vælger.
Disse undtagelser omfatter:
- Skader på grund af forkert brug, forkert installation eller forkert vedligeholdelse
- Skader forårsaget af reparation eller ændring af produktet uden forudgående skriftligt samtykke fra Hisense.
- Skader forårsaget af utilsigtet kontakt med væsker, misbrug, forsømmelse, brand, jordskælv eller andre eksterne årsager.
- Skader som følge af kontakt med fremmedlegemer som f.eks. snavs eller støv, naturkatastrofer, eksplosioner eller ekstreme temperaturer.
- Normal slitage eller ældning af produktet
- Softwarefejl eller inkompatibilitet med andre enheder
- Eventuelt tilbehør fra tredjepart
- Skader på andre produkter eller genstande, der bruges sammen med Hisense TV’et.
Hvis et af ovenstående problemer opstår, vil Hisense ikke dække det under nogen form for garanti. Det er vigtigt at læse garantioplysningerne igennem og forstå, hvad der er dækket, og hvad der ikke er, før du foretager et køb.
Hvis du stadig er usikker på, hvad der er dækket, og hvad der ikke er, kan du altid kontakte Hisenses kundeserviceafdeling for at få flere oplysninger.
Hisense TV Display Center
Sådan kommer du i kontakt med Hisense Kundeservice
Til at begynde med kan du besøge Hisenses hjemmeside og gå til afsnittet “Support”. Derfra kan du vælge dit land og finde de relevante kontaktoplysninger til kundeservice. Du kan også finde kontaktoplysningerne i produktmanualen eller på det garantikort, der fulgte med dit Hisense-produkt.
Hisense tilbyder flere muligheder for at kontakte deres kundeserviceteam, herunder telefon, e-mail og live chat-support. Du kan vælge den mulighed, der fungerer bedst for dig, baseret på dine præferencer og hvor meget det haster.
Når du kontakter deres kundeserviceteam, skal du sørge for at have dine produktoplysninger og alle relevante detaljer klar. Det vil hjælpe deres team med at hjælpe dig mere effektivt.
Andre ofte stillede spørgsmål
Hvordan tænder jeg for mit Hisense TV?
Svar: For at tænde dit Hisense TV skal du trykke på tænd/sluk-knappen på selve TV’et eller på fjernbetjeningen. Hvis du har problemer med at tænde tv’et, kan det være nødvendigt at tjekke strømforsyningen eller forbindelserne.
Hvordan forbinder jeg mit Hisense Smart TV til WiFi?
Svar: For at forbinde dit Hisense TV til internettet skal du bruge et Ethernet-kabel eller forbinde trådløst ved hjælp af TV’ets indbyggede WiFi. Følg de kommandoer, der vises på skærmen, for at oprette forbindelsen.
Hvordan får jeg adgang til menuen på mit Hisense TV?
Svar: For at få adgang til menuen på dit Hisense TV skal du trykke på knappen “Menu” på fjernbetjeningen eller bruge menuindstillingerne på skærmen. Fra menuen kan du få adgang til forskellige indstillinger og funktioner, såsom billed- og lydindstillinger, tilslutningsmuligheder og meget mere.
Hvordan udfører jeg en softwareopdatering på mit Hisense TV?
Svar: For at udføre en softwareopdatering på dit Hisense TV skal du gå til menuen “Indstillinger” og vælge “Softwareopdatering”. Følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre opdateringen. Det kan være nødvendigt at forbinde dit TV til internettet for at få adgang til opdateringen.
Konklusion
- Når du køber et Hisense TV, er det vigtigt at forstå, hvilke typer garantier der er tilgængelige, samt hvor længe de varer. Generelt kan du forvente at få en 1 års begrænset garanti ved køb af et Hisense TV, selvom nogle modeller kan have længere vilkår.
- Derudover kan Hisenses udvidede garantiprogram give dig yderligere dækning i op til tre år.
- Uanset hvilken type garanti du har, er det vigtigt at forstå, hvad der er dækket og ikke dækket, så du kan sikre dig, at din investering er tilstrækkeligt beskyttet.
- Skulle der opstå problemer med dit Hisense TV, kan du kontakte deres kundeservice for at få hjælp.
Andre artikler
- Er 800 Mbps hurtigt nok til gaming? [Revealed!]
- Er 400 Mbps hurtigt nok til gaming? (besvaret)
- Hvordan oplader man AirPods uden et etui? (Find ud af det)
