Hvis du for nylig har nulstillet din Roku-enhed for at opdage, at den ikke vil oprette forbindelse til Wi-Fi, så er du ikke alene. Tusindvis af Roku-brugere har klaget over det samme problem, og det kan være særligt frustrerende, hvis du ikke ved, hvad du skal gøre.
Du kan starte med at tjekke din router og dit modem, nulstille din Roku-enhed, justere netværkssikkerhedsindstillingerne og meget mere. Ved omhyggeligt at følge disse trin kan du få din Roku-enhed online igen og fortsætte med at nyde dit yndlingsindhold.
I dette blogindlæg gennemgår vi de trin, du skal tage for at få din Roku-enhed til at oprette forbindelse til Wi-Fi og komme i gang med at streame igen på ingen tid. Vi viser dig også, hvordan du deaktiverer netværksping for at sikre, at din enhed ikke løber ind i det samme problem igen.
Geninstallation af Roku-softwaren
Nogle gange, når din Roku ikke opretter forbindelse til Wi-Fi efter en nulstilling, kan det skyldes, at netværkspinget er deaktiveret. Det kan være nødvendigt at geninstallere Roku-softwaren for at få din enhed op at køre igen.
Det første skridt er at forbinde din Roku-enhed til internettet. For at gøre dette skal du sikre dig, at din enhed er forbundet til internettet, og derefter gå til Roku-webstedet. Derfra kan du indtaste din aktiveringskode og fuldføre processen.
Geninstallation af Roku-softwaren
Når din enhed er aktiveret, kan du geninstallere Roku-softwaren. Sådan gør du:
- Gå til Roku’s hjemmeside, og vælg derefter “Min konto”
- Under “Indstillinger” skal du vælge “Softwareopdatering”. Du skal muligvis indtaste dine enhedsoplysninger, hvis du ikke allerede har dem registreret.
- Når du bliver bedt om det, skal du vælge “Install Software Update” og følge instruktionerne på skærmen.
Når softwaren er geninstalleret, burde problemet med, at din enhed ikke opretter forbindelse til WiFi, være løst. Sørg for at tjekke dine indstillinger for at sikre, at Network Ping er aktiveret. Det vil sikre, at din enhed kan forbinde til internettet korrekt.
Genetablering af Wi-Fi-forbindelsen
Når din Roku ikke opretter forbindelse til WiFi efter en nulstilling, er det vigtigt at tage de nødvendige skridt til at genetablere Wi-Fi-forbindelsen. Efter en nulstilling kan Roku-enheden muligvis ikke oprette automatisk forbindelse til Wi-Fi.
Det første skridt er at deaktivere de netværkspings, som Roku-enheden sender ud. Det kan gøres ved at gå ind i indstillingsmenuen og vælge “disable network pings”. Når dette er gjort, kan enheden genstartes.
Det næste skridt er at tjekke routerindstillingerne og sikre, at routeren sender det korrekte SSID (netværksnavn) og password. Dette kan gøres ved at gå ind i routerindstillingerne og kontrollere, at SSID og adgangskode er korrekte.
Når routerindstillingerne er blevet kontrolleret og bekræftet, er næste skridt at afbryde og tilslutte enheden til netværket igen. Det kan gøres ved at trykke på knappen “Home” på Roku-fjernbetjeningen og derefter vælge “Settings”.
Derfra skal du vælge “Netværk” og derefter “Trådløs”. Vælg derefter “Forget”, og indtast SSID og adgangskode igen.
Fejlfinding af Roku’s forbindelse
Hvis din Roku-enhed ikke opretter forbindelse til dit Wi-Fi efter en nulstilling, er der et par ting, du bør prøve. Det første skridt er at deaktivere netværkspings. Netværkspings er forsøg fra dit netværk på at oprette forbindelse til routeren, og de kan forårsage forbindelsesproblemer.
Sådan deaktiverer du netværkspings;
- Åbn din routers indstillingsside, og find derefter indstillingen “Network Pings”.
- Vælg “Disable”, og gem ændringerne.
- Genstart din router. Dette vil fjerne eventuelle midlertidige problemer og kan løse WiFi-forbindelsen. Tag routerens netledning ud, vent 30 sekunder, og sæt den så i igen. Når routeren er genstartet, kan du prøve at forbinde din Roku-enhed til dit Wi-Fi igen.
Hvis disse trin ikke virker, kan du prøve at ændre din routers trådløse kanal. Hvis din router bruger en kanal, der er for overfyldt, kan det forårsage interferens, der forhindrer din Roku i at forbinde.
Åbn din routers indstillingsside, og kig efter “Wireless Channel”. Vælg en anden kanal, og gem ændringerne.
Endelig skal du sørge for at indtaste den korrekte adgangskode, når du forbinder din Roku til dit Wi-Fi.
Prøv at fejlfinde din Roku-forbindelse
Tjek netværksindstillingerne
Hvis du har nulstillet din Roku og ikke kan oprette forbindelse til dit Wi-Fi, er det sandsynligt, at du har deaktiveret netværksping. Netværkspings er en nødvendig del af forbindelsesprocessen, så når de er deaktiveret, kan dine enheder ikke oprette korrekt forbindelse til netværket.
Heldigvis er det relativt nemt at tjekke netværksindstillingerne og aktivere netværkspings.
- Det første skridt, du skal tage, er at få adgang til din routers indstillinger. Det kan du normalt gøre ved at indtaste routerens IP-adresse i adresselinjen i din webbrowser.
- Derefter skal du logge ind med routerens brugernavn og adgangskode. Når du er logget ind, skal du finde fanen “Netværk”.
- Når du er i fanen Netværk, bør du kunne finde indstillingen “Netværksping”, som regel under undermenuen “Avancerede indstillinger”.
- Sørg for, at indstillingen “Network Pings” er aktiveret. Hvis den ikke er det, skal du blot klikke på afkrydsningsfeltet ved siden af den for at aktivere den.
Nulstilling af routeren
Hvis din Roku-enhed ikke opretter forbindelse til Wi-Fi, efter at du har nulstillet den, kan problemet skyldes en firewall. Firewalls kan blokere forbindelsen mellem din enhed og Wi-Fi-netværket ved at forhindre din enhed i at sende og modtage data over netværket. For at løse dette problem skal du deaktivere routerens firewall.
Deaktiver firewallen på din router ved at gå ind på routerens konfigurationsside. Det kan du gøre ved at skrive din routers IP-adresse i adresselinjen i din webbrowser. Når du er logget ind på routerens konfigurationsside, skal du finde indstillingen “Firewall” og deaktivere den.
Dette skulle give din Roku-enhed mulighed for at sende og modtage data via Wi-Fi. Hvis det ikke virker at deaktivere firewallen, kan det være nødvendigt at deaktivere netværksping. Netværkspings er en form for netværkstrafik, der bruges til at tjekke, om en enhed er forbundet til Wi-Fi-netværket.
Hvis din router som standard er indstillet til at blokere netværkspings, vil din Roku-enhed ikke kunne oprette forbindelse til netværket. For at løse dette problem skal du deaktivere netværkspings på din router.
Tjek kvaliteten af netværksforbindelsen
Hvis din Roku ikke vil oprette forbindelse til Wi-Fi efter en nulstilling, er det vigtigt at tjekke kvaliteten af din netværksforbindelse. Dårlig forbindelseskvalitet kan være årsagen til problemet.
| Routerens status | Tjek din routers status ved at gå ind på admin-siden. Hvis forbindelsen ser god ud, kan du prøve at genstarte enheden – tag blot stikket ud af routeren i 30 sekunder, og sæt det i igen. |
| Dårlige WiFi-forbindelser | Hvis en genstart af routeren ikke løser problemet, kan du tjekke, om din Roku er for langt væk fra din router. Dårlige Wi-Fi-forbindelser opstår som regel, når enheden er for langt væk fra kilden. Hvis det er tilfældet, kan du prøve at flytte din router eller Roku tættere på hinanden. |
| Interferens fra omgivelserne | Hvis routeren eller Roku’en allerede er placeret på et optimalt sted, kan du også tjekke for interferens fra omgivelserne. Tjek, om der er fysiske forhindringer, såsom vægge og anden elektronik, der kan hæmme dit signal. Sørg for, at enheden ikke er i nærheden af andre kilder til interferens, som f.eks. mikrobølger eller Bluetooth-højttalere. |
Spørgsmål og svar
Hvad gør jeg, hvis min Roku ikke vil oprette forbindelse til Wi-Fi efter en nulstilling?
Hvis din Roku ikke vil oprette forbindelse til Wi-Fi efter en nulstilling, kan det være nødvendigt at deaktivere netværksping. Det kan du gøre ved at gå til Indstillinger > Netværk > Avancerede indstillinger > Deaktiver netværksping.
Denne indstilling burde hjælpe din Roku med at genoprette forbindelsen til dit Wi-Fi-netværk.
Hvordan nulstiller jeg min Roku?
Du kan nulstille din Roku ved at gå til Indstillinger og vælge System > Avancerede systemindstillinger og vælge Fabriksnulstilling.
Dette vil nulstille din Roku tilbage til standardindstillingerne.
Hvilke andre skridt kan jeg tage, hvis jeg stadig ikke kan oprette forbindelse til mit Wi-Fi-netværk?
Hvis du stadig har problemer med at oprette forbindelse til dit Wi-Fi-netværk, efter at du har deaktiveret netværksping, bør du prøve at genstarte din router og/eller dit modem.
Hvis du fortsat har problemer, bør du kontakte din internetudbyder (ISP) for at få hjælp.
Konklusion
- Hvis du har problemer med, at din Roku-enhed ikke opretter forbindelse til Wi-Fi efter en nulstilling, er der flere fejlfindingstrin, du kan følge.
- Prøv at tjekke din router og dit modem, nulstille din Roku-enhed, justere netværkssikkerhedsindstillingerne og meget mere.
- Hvis din Roku-enhed ikke opretter forbindelse til Wi-Fi, efter du har nulstillet den, kan problemet være forårsaget af en firewall. For at løse dette problem skal du deaktivere routerens firewall.
- Ved omhyggeligt at følge disse trin kan du få din Roku-enhed online igen og fortsætte med at nyde dit yndlingsindhold.
- Husk, at nogle af disse løsninger kan kræve en smule teknisk viden, så tøv ikke med at søge hjælp hos en professionel, hvis det er nødvendigt.
Andre artikler
- Vizio TV volumen virker ikke (ingen bekymringer!)
- Installation af Netflix på et Samsung Smart TV (nem guide)
- Smart lås til soveværelsesdøren (de bedste muligheder!)
