Når det gælder TV, er Samsung uden tvivl et godt firma at overveje.
De seneste data tyder på, at Samsung har modtaget flest patenter i USA. Virksomheden ligger stadig øverst på det globale marked med 1728 patenter på 5G, som IPlytics har tildelt på baggrund af en undersøgelse bestilt af det tyske BMWi.
Fra 2022 slår de Apple, Intel og Google i kampen om patentkronen i 2022.
Et problem med Samsung TV, som mange brugere har oplevet, er dog, at tv-lydstyrken sidder fast.
Kilden til dette problem er en forsinkelse eller et hukommelsesoverløb på dit tv. Du vil bemærke, at lydstyrkeniveauet har været uændret, siden du slukkede for fjernsynet.
Der kan være mange andre grunde til, at lyden sidder fast eller ikke fungerer på et Samsung TV, det kunne være,
Dæmpet lyd: Det er muligt, at lyden på tv’et er blevet dæmpet ved en fejl. For at løse dette problem skal du kontrollere fjernbetjeningen eller tv’ets indstillinger for at bekræfte, at lydløsindstillingen ikke er slået til.
Lydstyrkeindstillinger: Sørg for, at TV’ets lydstyrkeindstillinger ikke er for lave. Hvis lydstyrken er for lav, kan du bruge fjernbetjeningen eller tv-indstillingerne til at øge den til et niveau, der er hørbart.
Valg af lydudgang: Sørg for at vælge den korrekte lydudgang på dit tv. Hvis du har tilsluttet eksterne højttalere eller lydenheder, skal du sikre dig, at dit tv er indstillet til at udsende lyd via den relevante indstilling, såsom tv-højttalere eller eksterne højttalere.
Defekt lydkabel: Hvis du bruger eksterne højttalere eller lydenheder, skal du sørge for at inspicere lydkablerne for tegn på skader eller løse forbindelser. Hvis du finder nogen problemer, anbefales det, at du udskifter kablerne.
Når du har tændt for fjernsynet, kan lydstyrken ikke justeres. Der er dog forskellige løsninger til rådighed for at løse dette problem. Disse løsninger omfatter opdatering af systemet, genstart af smart hub’en eller afprøvning af andre fejlfindingsmetoder.
| Hvad skal jeg gøre? | Forklaring |
| 1. Tjek fjernbetjeningen | TV’ets lydstyrke kan sidde fast på grund af en ødelagt fjernbetjening. |
| 2. tænd og sluk dit Samsung TV | Nogle gange kan du nemt løse problemet ved blot at nulstille dit Samsung TV. |
| 3. Nulstil Smart Hub | Genstart dit tv’s Smart Hub, og nulstil lydstyrken i indstillingerne. |
| 4. Slet apps | Fjern alle uønskede apps, som du ikke bruger. Det vil rydde dit TV’s hukommelse for ekstra data, og det vil fungere mere effektivt. |
| 5. Brug kun én fjernbetjening | Brug din originale Samsung-fjernbetjening. Andre universalfjernbetjeninger er ikke kompatible med dit Samsung TV. De kan være årsagen til dit problem. |
| 6. Tjek for systemopdateringer | Opdater til nyere firmware. Forhåbentlig vil det løse dit problem. |
| 7. Slå intelligent tilstand fra | Sluk for AI-visningsoplevelsen. Det kan være årsagen til, at lydstyrken på dit tv sidder fast. |
| 8. Nulstil dit tv til fabriksindstillingerne | Fabriksnulstil dit tv for at fjerne alt og give dit tv en frisk start. |
| 9. Kontakt Samsungs fjernsupport | Kontakt Samsungs fjernsupport for at få hjælp til at løse problemet. |
I denne artikel vil jeg gennemgå de 9 vigtigste løsninger til at løse problemet med lydstyrken på Samsung TV.
Så lad os komme i gang.
1. Tjek fjernbetjeningen
Tjek og sørg for, at tv-fjernbetjeningen fungerer. TV’ets lydstyrke kan sidde fast på grund af en ødelagt eller ikke-repareret fjernbetjening.
Se, om batteriet i fjernbetjeningen er korrekt installeret. Udskift batteriet, hvis du tror, det allerede er dødt. Når du har sat et nyt batteri i, kan du prøve at trykke på volumenknappen for at se, om den fungerer. Hvis lydstyrken stadig er fastlåst, kan din fjernbetjening være beskadiget indvendigt.
På dette tidspunkt kan du selv forsøge at reparere den eller kontakte Samsungs kundesupport for en nødreparation. Nye Samsung TV-fjernbetjeninger kan dog være at foretrække, fordi de er rimeligt billige.
Samsung TV
2. tænd og sluk dit Samsung TV
Samsung TV’s lydstyrkeproblemer er ofte blevet løst ved at slukke for enheden.
Power cycle er en hård nulstilling af din enhed. Du kan følge disse trin for at genstarte dit tv:
- Sluk for dit Samsung Smart TV, og tag stikket ud af stikkontakten.
- Tryk på tænd/sluk-knappen på dit Samsung TV i ca. 30 sekunder.
- Tillad 15 til 20 minutter.
- Tænd for dit Samsung TV, når du har tilsluttet det.
Tjek, om strømcyklussen har løst problemet med fastlåst lydstyrke på Samsung TV. Hvis ikke, vil følgende reparation løse smart-tv’ets problem med fastlåst lydstyrke.
3. Nulstil Smart Hub’en
Den næste mulighed er at nulstille TV’ets Smart Hub.
Vælg “Indstillinger” på din fjernbetjening, og rul derefter ned, indtil du ser Support > Selvdiagnose > Nulstil Smart Hub. Den vil anmode om pinkoden fra Samsung TV (standard er 0000, hvis du ikke har indstillet din pinkode).
Lydstyrken skulle være rettet, når denne 30-sekunders nulstilling er færdig! Det anbefales at fjerne alle programmer, du ikke bruger ofte, for at forhindre, at problemet gentager sig, fordi det vil gøre Samsung TV’ets hukommelse langsommere og resultere i lydstyrkeproblemer endnu en gang.
4. Slet apps
Når du har nulstillet smart hub’en, er det næste skridt at afinstallere alle ubrugte apps. Samsung TV har automatiske opdateringer, som fylder din hukommelse med uønskede apps.
At slippe af med alle disse programmer kan være svaret på dit lydstyrkeproblem.
Hvordan sletter man apps på Samsung TV?
- Menuen “Apps” kan være i startskærmens nederste venstre hjørne.
- Klik på Indstillinger (tandhjulsikonet) i øverste højre hjørne.
- Du kan se alle installerede apps i indstillingsmenuen. Nogle apps kan være forudinstalleret eller tilføjet automatisk, da du købte dit fjernsyn.
- Slet de unødvendige apps, når du har gennemgået hver enkelt.
5. Brug kun én fjernbetjening
Smart fjernbetjening
Brug den fjernbetjening, der fulgte med dit Samsung TV. Hvis du kun bruger de fjernbetjeninger, der fulgte med dit tv, garanterer du, at alt fungerer efter hensigten.
Så du har fjernet den anden fjernbetjening, og lydstyrken på dit Samsung TV fungerer igen. Før du kan slappe af, er der en anden vigtig ting. Det næste skridt er at fjerne alle generiske fjernbetjeninger i huset permanent. Det er på tide at holde op med at bruge dem.
6. Tjek for systemopdateringer
Du er ikke den eneste, der har oplevet problemer med at sidde fast med Samsung TV’s volumenkontrol. Lad os sikre os, at du har installeret de seneste opgraderinger.
Firmwareopdateringer til tv’et har rettet nogle af disse fejl. Sådan tjekker du for opdateringer:
- Klik på knappen Indstillinger.
- Aktivér fanen Support.
- Klik på Softwareopdatering.
- Du bør også aktivere automatisk opdatering, mens du er her.
Hvis der ikke er nogen installationsopdateringer, vil opdateringen tage et par minutter at gennemføre, og dit tv vil genstarte af sig selv.
7. Slå intelligent tilstand fra
Smart fjernsyn
For at få den mest tilfredsstillende tv-oplevelse skal du vælge den intelligente tilstand, som anvender AI.
Afhængigt af omgivelserne kan det dog betyde, at du skal skrue ned eller op for lyden.
Bemærk, at denne funktion er eksklusiv for de nyeste QLED-modeller. Sådan slår du den fra:
- Tryk på Home-knappen.
- Gå til Indstillinger.
- Vælg Generelt.
- Besøg siden Indstillinger for intelligent tilstand.
- Sluk for Adaptive Volume alene, eller deaktiver Intelligent Mode helt.
8. Nulstil dit tv til fabriksindstillingerne
Hvis problemet stadig opstår, efter at du har fulgt alle anbefalingerne ovenfor, skal smart-tv’et nulstilles til fabriksindstillingerne.
En fabriksnulstilling sletter alle oplysninger, data, konti, brugerprofiler, gemte netværksforbindelser og downloadede apps fra tv’et. Det nulstiller tv’et til dets fabriksindstillinger.
Gå til Indstillinger > Generelt > Nulstil på dit smart-tv for at nulstille til fabriksindstillingerne. Indtast derefter 0.0.0.0-standardsikkerhedsnålen for at bede om det. Kontrollér, om lydstyrken fungerer efter nulstillingen.
9. Kontakt Samsungs fjernsupport
Prøv at ringe til Samsung Remote Support, hvis ovenstående trin ikke har hjulpet dig med at løse problemet.
Ring til 1-800-726-7864 for at komme i kontakt med Samsung Remote Support. Du kan tale med fjernsupporten om dit problem, og de burde være i stand til at løse det.
Ofte stillede spørgsmål (FAQ)
Hvordan kan jeg nemt låse op for lydstyrken på mit Samsung TV?
Tjek dine lydindstillinger for at låse lydstyrken op og slå mute fra. Se også, om du ved et uheld har slået lyden fra på dit tv ved at trykke på den forkerte knap på fjernbetjeningen.
Hvorfor er lydstyrken på mit Samsung TV fastlåst?
En anden mulighed er, at dit Samsung Smart Television har et software- eller hardwareproblem. Undersøg også fjernbetjeningen til dit Samsung TV.
Lyden på mit Samsung TV er for lav, selv ved maksimal lydstyrke. Hvad kan jeg gøre ved det?
Tjek, om der er tilsluttet eksterne enheder som f.eks. en soundbar eller AV-receiver til dit TV. Sørg for, at de fungerer korrekt, og at deres lydstyrke er justeret korrekt.
Lyden på mit Samsung TV fungerer fint med andre enheder, men ikke med min kabel-/satellitboks. Hvordan kan jeg fejlfinde det?
Kontrollér kabel-/satellitboksens lydindstillinger, og sørg for, at den er tilsluttet korrekt til tv’et. Du kan også prøve at nulstille kabel-/satellitboksen og udføre en ny opsætning.
Konklusion
- Hvis lydstyrken på dit Samsung TV ikke virker, er det et anerkendt problem, som er ret nemt at løse.
- Der er et par metoder til at løse dette problem, som er relativt lette at følge.
- For at løse problemerne med lydstyrken på dit tv anbefaler vi, at du starter med den mest enkle løsning og går videre til den mest komplicerede.
- Først skal du tjekke dit tv’s fjernbetjening for at se, om den virker, og om batterierne er korrekt installeret. Hvis ikke, skal du købe en ny.
- Dernæst skal du slukke for dit tv, nulstille Smart Hub og prøve at slette ekstra apps, der er installeret på dit tv.
- Hvis problemet stadig er der, så tjek for systemopdateringer, og slå Intelligent Mode fra. Som en sidste udvej kan du prøve at fabriksnulstille dit Samsung TV.
- Desuden kan du altid ringe til Samsung Customer Care på 1-800-726-7864, hvis alt andet fejler.
Andre artikler
- Hvad er CPU’ens temperatur under gaming?
- Wyze Fejlkode 90 (8 fungerende løsninger)
- Er den ene Airpod højere end den anden? (Årsager med løsninger)
