Har du kæmpet med at få Paramount Plus til at virke på din Roku-enhed? Er du træt af at se den samme fejlmeddelelse hver gang? Bare rolig, du er ikke alene!
Mange Roku-brugere støder på dette problem, når de prøver at streame Paramount Plus. Heldigvis er der en nem løsning, så du kan streame igen på ingen tid.
For at løse dette problem skal du sørge for, at din Roku-enhed er helt opdateret, hvis den ikke er blevet opdateret i et stykke tid. Du bør også tjekke forbindelsen mellem din Roku-enhed og dit tv. Sørg for, at HDMI-kablet er fuldt tilsluttet, og at portene er både klare og sikre.
I dette blogindlæg giver vi dig en nem trin-for-trin-guide, der hjælper dig med at få Paramount Plus til at fungere på din Roku-enhed. Vi vil også forklare, hvad der kan have forårsaget problemet i første omgang, og hvordan du kan undgå det i fremtiden.
Mulige årsager til, at Paramount Plus ikke virker på Roku
At Paramount Plus ikke virker på Roku, kan skyldes forskellige ting. Først og fremmest er det vigtigt at sikre, at din Roku-enhed er korrekt forbundet til internettet, og at du har installeret den nyeste version af appen.
| Serveren er nede | Det er muligt, at Paramount Plus-serveren er nede, eller at der er et problem med Roku’s indholdsserver. |
| Problemer med kontoen | Det er muligt, at der er et problem med dine kontooplysninger, eller det kan være, at din Roku-enhed er inkompatibel med appen. |
| Opdateret | Det er vigtigt at sikre, at dine kontooplysninger er korrekte og opdaterede, og at din Roku-enhed er kompatibel med appen. |
| Vedligeholdelse og opdateringer | Den bedste måde at fejlfinde og fastslå den nøjagtige årsag til problemet på er at tjekke Paramount Plus’ hjemmeside for eventuelle vedligeholdelsesopdateringer eller serverafbrydelser. |
Hvordan fejlsøges Paramount Plus, der ikke fungerer på Roku?
Hvis du prøver at se Paramount Plus på din Roku-enhed, men har problemer, skal du ikke bekymre dig – det er et almindeligt problem med en nem løsning. Her er nogle fejlfindingstrin, der kan hjælpe dig med at få din streaming i gang igen:
Først skal du sørge for, at din Roku-enhed er helt opdateret. Hvis den ikke er blevet opdateret i et stykke tid:
- Naviger til Roku-startskærmen
- Vælg Indstillinger
- Klik på System
- Vælg System Update, og følg instruktionerne på skærmen.
Dernæst skal du kontrollere forbindelsen mellem din Roku-enhed og dit tv. Sørg for, at HDMI-kablet er helt tilsluttet, og at portene er både klare og sikre.
Fejlfinding af paramount plus, der ikke fungerer på Roku
Du kan også prøve at genstarte din Roku-enhed og udføre en forbindelsestest. For at gøre dette skal du gå til Indstillinger > Netværk > Kontroller forbindelse.
Endelig skal du kontrollere, at Paramount Plus-kanalen forbliver i Roku-kanalbutikken.
Genstart af Roku-enheden
Genstart af din Roku-enhed er en enkel og effektiv måde at fejlfinde problemer på. Det kan ofte løse almindelige problemer som en blank skærm, langsom ydeevne eller problemer med at afspille en bestemt titel. Genstart af enheden vil nulstille alle åbne forbindelser og rydde alle cachelagrede data.
For at genstarte din Roku-enhed skal du blot tage strømkablet ud af stikkontakten bag på enheden og vente 30 sekunder, før du sætter det i igen. Når din enhed er blevet nulstillet, vil den tænde automatisk.
Genstart Roku-tv’et
Hvis du stadig har problemer efter at have genstartet din Roku-enhed, kan du prøve at nulstille enheden til fabriksindstillingerne. Dette vil gendanne enhedens oprindelige indstillinger og konfiguration. Sådan gør du:
- Tryk fem gange på Home-knappen, derefter tre gange på Rewind-knappen og to gange på Fast Forward-knappen. Dette åbner menuen til fabriksnulstilling.
- Husk, at du efter en fabriksnulstilling skal indtaste dine netværksoplysninger igen og tilføje dine kanaler til enheden igen.
Hvis du stadig har problemer med, at Paramount Plus ikke fungerer på Roku, skal du kontakte Roku-supportteamet for at få yderligere hjælp.
Afinstallation og geninstallation af Paramount Plus-appen
Hvis du oplever problemer med din Paramount Plus-app på Roku og har svært ved at få den til at fungere, kan en simpel løsning være at afinstallere og geninstallere appen. Før du går i gang, skal du sikre dig, at din Roku-enhed er opdateret til den nyeste firmwareversion.
Sådan afinstalleres Paramount Plus-appen:
- Åbn menuen “Indstillinger” på din Roku-enhed
- Vælg “System” og “Systemopdatering” for at tjekke din firmwareversion.
- Når du har sikret dig, at din enhed er opdateret, skal du vende tilbage til startskærmen og finde Paramount Plus-appen.
- Brug retningsknapperne på din fjernbetjening til at vælge appen, og tryk på knappen “Star”. Dette åbner en pop op-menu, vælg “Fjern kanal”, og bekræft valget.
Nu hvor appen er afinstalleret, skal du gå tilbage til startskærmen og vælge App Store. Søg efter “Paramount Plus”, og vælg appen for at åbne dens side.
Vælg “Add Channel”, og bekræft dit valg. Efter et øjeblik vil appen være installeret og klar til brug.
Nulstilling af Roku-enheden
Nulstilling af din Roku-enhed er en enkel løsning på mange almindelige problemer, herunder dem, der er relateret til Paramount Plus-appen, der ikke fungerer.
Når du nulstiller din Roku-enhed, skal du starte med at tage stikket ud af væggen. Tryk derefter på reset-knappen på enheden og hold den nede i op til 20 sekunder.
Når lyset på forsiden af enheden blinker, skal du slippe reset-knappen. Efter et øjeblik bør din Roku-enhed genstarte og fungere korrekt.
Hvis det ikke løser problemet at nulstille enheden, kan du også prøve at geninstallere Paramount Plus-appen. For at gøre dette skal du åbne Roku Channel Store og søge efter Paramount Plus. Vælg derefter appen, og følg instruktionerne på skærmen for at downloade appen.
Når appen er færdig med at downloade, skal du åbne den og logge ind med dine kontooplysninger. Når du har logget ind, burde appen være oppe at køre, og eventuelle problemer burde være løst.
Kontrol af netværksforbindelsen
At tjekke netværksforbindelsen er et af de første skridt, du bør tage, hvis du har problemer med, at Paramount Plus ikke virker på din Roku-enhed. Hvis du har problemer med at få adgang til tjenesten, kan det skyldes en langsom eller upålidelig forbindelse.
Du kan prøve et par enkle trin for at sikre, at din forbindelse er stærk nok til at streame indhold.
Først skal du åbne din enheds indstillingsmenu og tjekke netværksstatus. Det fortæller dig, om din enhed er forbundet til internettet eller ej. Hvis den ikke er det, skal du prøve at forbinde den igen.
Hvis du bruger en trådløs forbindelse, kan du gøre det ved at finde netværket på din enheds liste over tilgængelige netværk og indtaste adgangskoden til det.
Du kan også prøve at genstarte din router eller dit modem. Det kan hjælpe med at nulstille forbindelsen og give din enhed adgang til internettet igen. Hvis du stadig har problemer, kan du bruge et Ethernet-kabel til at tilslutte din enhed til dit modem.
Det kan hjælpe med at identificere eventuelle problemer med din router eller dit modem.
Endelig kan du også overveje at få en ny router eller et nyt modem. Hvis du har en ældre router, er den måske ikke i stand til at streame indhold med den hastighed og kvalitet, du forventer.
Tjek netværksforbindelsen
Ændring af DNS-indstillingerne
Ændring af DNS-indstillingerne på Roku kan effektivt løse eventuelle problemer med Paramount Plus. Dette kan gøres ved at gå til Roku-startskærmen, vælge Indstillinger, derefter Netværk og derefter Skift forbindelse.
Når du har klikket på Skift forbindelse, skal du vælge “Avancerede indstillinger”. Her kan du indtaste de nye DNS-indstillinger. I feltet Primary DNS skal du indtaste 8.8.8.8; i feltet Secondary DNS skal du indtaste 8.8.4.4.
Når du er færdig, skal du klikke på “Test Connection” og derefter “Save” for at anvende dine nye DNS-indstillinger.
Når de nye DNS-indstillinger er anvendt, kan du prøve at oprette forbindelse til Paramount Plus igen og se, om det har løst problemet. Hvis problemet fortsætter, kan det være et andet problem, og du skal måske prøve en anden metode for at løse det.
Tjek for firmware-opdateringer
Når du skal finde ud af, hvorfor Paramount Plus måske ikke virker på din Roku-enhed, er et af de første skridt at sikre, at din firmware er opdateret. Firmwareopdateringer er vigtige for enhver enhed, da de hjælper med at rette fejl og kompatibilitetsproblemer.
Tænd først din Roku-enhed for at tjekke, om der er firmwareopdateringer, og vælg ikonet “Indstillinger” i hovedmenuen. Naviger til fanen “System”, efterfulgt af “Systemopdatering”. Her kan du se, om der er nogen tilgængelige firmwareopdateringer til din enhed.
Hvis det er tilfældet, skal du følge instruktionerne på skærmen for at installere opdateringen. Når opdateringen er gennemført, skal du muligvis genstarte din enhed.
En anden nem måde at tjekke for opdateringer på er at forbinde din Roku-enhed til din internetforbindelse. Din enhed vil automatisk søge efter og downloade alle tilgængelige firmwareopdateringer. Dette kan gøres ved at åbne ikonet “Indstillinger”, efterfulgt af “Netværk” og derefter “Opsæt forbindelse”.
Hvis du har problemer med at få Paramount Plus til at fungere på din Roku-enhed, skal du sørge for at tjekke, om der er firmwareopdateringer først.
Spørgsmål og svar
Hvorfor virker Paramount Plus ikke på min Roku-enhed?
Paramount Plus fungerer muligvis ikke på din Roku-enhed på grund af:
- En forældet app-version
- Ustabil netværksforbindelse
- Et problem med selve Roku-enheden
Hvordan løser jeg problemet?
Du kan genstarte din Roku-enhed og/eller router for at genetablere en stabil netværksforbindelse.
Derefter skal du sikre dig, at du har den nyeste version af Paramount Plus-appen på din enhed.
Er der en anden måde at se Paramount Plus på?
Du kan også se Paramount Plus på andre streaming-enheder som Chromecast, Apple TV og Amazon Fire TV.
Derudover kan du få adgang til tjenesten via din webbrowser.
Det sidste ord
- Paramount Plus, der ikke fungerer på Roku, kan let løses med et par enkle trin.
- For at løse problemet med Paramount Plus, der ikke virker, skal du sørge for, at din Roku-enhed er helt opdateret, hvis den ikke er blevet opdateret i et stykke tid. Du bør også tjekke forbindelsen mellem din Roku-enhed og dit tv.
- Sørg for, at HDMI-kablet er fuldt tilsluttet, og at portene er både klare og sikre.
- Hvis du genstarter streamingenheden og sikrer dig, at appen er installeret og opdateret, kan du hurtigt komme tilbage til at streame dine yndlingsserier og -film.
- Du er velkommen til at kontakte kundeservice, hvis problemet fortsætter.
Andre artikler
- Vizio TV volumen virker ikke (ingen bekymringer!)
- Installation af Netflix på et Samsung Smart TV (nem guide)
- Smart lås til soveværelsesdøren (de bedste muligheder!)
