Hvis du oplever problemer med Hulu på din Firestick, er der et par ting, du kan prøve for at løse problemet.
En af de mest almindelige årsager er forældet software på din Firestick, så det er vigtigt at sørge for, at din enhed kører den nyeste version af Firestick OS.
En anden mulig årsag er langsomme internethastigheder, så det kan være en god idé at køre en hastighedstest for at sikre, at din forbindelse er hurtig nok til streaming.
Hvis disse løsninger ikke virker, kan det være nødvendigt at nulstille din Wi-Fi-router eller kontakte din internetudbyder for at få hjælp.
I denne guide vil vi gennemgå forskellige fejlfindingstrin, der kan hjælpe dig med at løse problemet med, at Hulu ikke virker på din Firestick.
| Løsninger til din Firestick, så din Hulu begynder at virke Forklaring | |
|---|---|
| Genstart din Firestick | Det første trin i fejlfinding af et problem med Hulu på din Firestick er at genstarte enheden. For at gøre dette skal du holde både CENTER- og PLAY-knapperne på din Firestick-fjernbetjening nede i ca. 15 sekunder. Dette vil slukke din Firestick med magt og genstarte den. Det vil tage et minut, før den er online igen, men dette enkle trin kan ofte løse problemet. |
| Prøv at nulstille | Hvis det ikke virker at nulstille din Firestick, kan du prøve at tvangsstoppe Hulu-appen og rydde cachen. For at gøre dette skal du gå til INDSTILLINGER > APPLIKATIONER > ADMINISTRER INSTALLEREDE APPLIKATIONER. Vælg derefter Hulu-appen, og vælg muligheden for at “Force Stop” appen. |
| Serverne er måske nede | Hvis ingen af disse metoder virker, kan du prøve at tjekke, om Hulu-serverne er nede. Selvom det ikke sker ofte, er det en reel mulighed. |
| Opdater firmware | For at sikre, at din Firestick kører problemfrit, og for at undgå problemer som f.eks. at Hulu-appen ikke virker, er det vigtigt at holde enhedens software opdateret. For at tjekke, om der er tilgængelige opdateringer, skal du navigere til INDSTILLINGER > MIT FIRE TV > OM > INSTALLER OPDATERING. |
Genstart din Firestick
Det første trin i fejlfinding af et problem med Hulu på din Firestick er at genstarte enheden. For at gøre dette skal du holde både CENTER- og PLAY-knapperne på din Firestick-fjernbetjening nede i ca. 15 sekunder.
Dette vil genstarte din Firestick efter en tvangslukning. Det vil tage lidt tid at komme online igen, men denne ene handling løser ofte problemet.
Hvis genstart af din Firestick ikke virker, kan du prøve at nulstille enheden.
Det kan hjælpe med at rydde enhedens cache, og ophobet cache kan forårsage en hel del problemer, såsom skærme, der fryser, app-nedbrud, lydproblemer, buffering og langsomhed.
For at nulstille din Firestick skal du gå til INDSTILLINGER > ENHED > NULSTIL TIL FABRIKSINDSTILLINGER.
Amazon firestick remote
Prøv at nulstille
Prøv at tvinge Hulu-appen til at lukke og tømme cachen, hvis genstart af din Firestick ikke virker. Gå til SETTINGS > APPLICATIONS > MANAGE INSTALLED APPLICATIONS for at opnå dette. Vælg derefter Hulu-appen, og vælg “Force Stop” i den menu, der vises.
Gå derefter til Hulu-appen, og ryd cachen. Dette kan hjælpe med at løse eventuelle problemer, der kan være forårsaget af en ophobning af cache-data.
Et andet skridt, du kan tage for at få Hulu til at virke igen på din Firestick, er at frakoble dit tv og din Firestick-streaming-enhed.
Det kan hjælpe med at nulstille forbindelsen og løse eventuelle problemer, der kan skyldes en mistet forbindelse. Hvis dit fjernsyn har indbygget Fire TV, er det nok at trække stikket ud.
Serverne er måske nede
Hvis ingen af disse metoder virker, kan du prøve at tjekke, om Hulu-serverne er nede. Selv om det ikke sker ofte, er det en reel mulighed.
Du kan tjekke Hulu på andre enheder, f.eks. din smartphone eller laptop, for at se, om den også er nede der. I så fald er alt, hvad du kan gøre, at vente på, at serverne kommer online igen.
Opdater firmware
For at sikre, at din Firestick kører problemfrit, og for at undgå problemer som f.eks. at Hulu-appen ikke virker, er det vigtigt at holde enhedens software opdateret. For at tjekke, om der er tilgængelige opdateringer, skal du navigere til INDSTILLINGER > MY FIRE TV > ABOUT > INSTALL UPDATE.
Vælg at installere opdateringen, hvis den er tilgængelig. Det kan tage et stykke tid at afslutte denne proces. For at garantere funktionalitet med Hulu-appen såvel som andre streamingtjenester anbefales det ofte at tjekke for opdateringer.
Internettet kan være nede
En anden vigtig faktor at overveje, når du prøver at fikse, at Hulu ikke virker på Firestick, er din internethastighed. Langsomme internethastigheder kan i høj grad påvirke kvaliteten af videostreaming på din Firestick. For at sikre den bedste seeroplevelse anbefaler Firestick en minimum downloadhastighed på 3,0 Mbps for SD-indhold og op til 9,0 Mbps for HD-indhold.
For at tjekke din internethastighed kan du køre en internetforbindelsestest på en enhed, der er forbundet til det samme WiFi-netværk som din Firestick.
Ideelt set bør downloadhastigheden være mindst 25-50 Mbps. Hvis internethastigheden er lavere end dette, kan det skyldes en mangel på tilstrækkelig internetplan eller en router af lav kvalitet.
I dette tilfælde skal du måske overveje at opgradere dit internetabonnement eller købe en ny router eller WiFi-extender for at få et stærkere signal til din Firestick.
Nulstilling af din Wi-Fi-router
Hvis Hulu ikke virker på din Firestick, kan en mulig årsag være et problem med din Wi-Fi-router. For at fejlfinde dette skal du kontrollere, om andre enheder i dit hjem, der bruger Wi-Fi, også oplever forbindelsesproblemer. Hvis det er tilfældet, fungerer din router måske ikke korrekt.
En enkel løsning er at tage stikket ud af routeren i et par minutter og derefter sætte det i igen. Det nulstiller routeren og kan løse problemet med din Firesticks forbindelse til Hulu.
Hvis problemet fortsætter, kan det være bedst at kontakte din internetudbyders kundeservice for yderligere hjælp.
Yderligere løsninger
Yderligere løsninger, der kan hjælpe, omfatter kontrol af din internetforbindelse, kontrol af softwareopdateringer og kontakt til kundesupport.
Det er også værd at bemærke, at i nogle tilfælde kan problemer med Hulu på din Firestick skyldes et problem med din Hulu-konto eller dit abonnement. I disse tilfælde er du nødt til at kontakte Hulu kundeservice for at få hjælp.
Ofte stillede spørgsmål (FAQ)
Hvad skal jeg gøre, hvis Hulu holder op med at virke på min Firestick?
Hvis Hulu ikke virker på din Firestick, er der flere fejlfindingsmetoder, du kan prøve, såsom at genstarte din Firestick, nulstille enheden, tvangsstoppe og rydde cachen i Hulu-appen, frakoble dit TV og Firestick, tjekke, om Hulu-serverne er nede, opdatere dit Firestick OS og tjekke din internethastighed.
Hvordan tvinger jeg Hulu-appen til at stoppe og rydde cachen på min Firestick?
For at tvangsstoppe Hulu-appen på din Firestick skal du gå til Indstillinger > Applikationer > Administrer installerede applikationer. Vælg derefter Hulu-appen, og klik på “Tving stop”. For at rydde cachen skal du gå til Hulu-appens indstillinger og vælge “Ryd cache.”
Hvordan tjekker jeg min internethastighed?
For at tjekke din internethastighed kan du køre en hastighedstest på din smartphone eller laptop via en app. Sørg for, at du står i nærheden af din Firestick og bruger det samme WiFi-netværk. En minimum downloadhastighed på 25-50 Mbps anbefales til streaming på Firestick.
Konklusion
- Hvis Hulu ikke virker på din Firestick, er der flere fejlfindingstrin, som du kan tage for at løse problemet.
- Fra genstart og nulstilling af din Firestick til tvangsstop og rydning af cachen i Hulu-appen er der mange måder at få Hulu til at fungere igen på din Firestick.
- Hvis ingen af disse metoder virker, kan du prøve andre fejlfindingsmetoder som at tjekke din internetforbindelse, se efter softwareopdateringer og kontakte kundesupport.
Andre artikler
- Hvor lang er rækkevidden for et blink-kamera? (besvaret)
- Forlænger Ring Chime Pro Wi-Fi til andre enheder? (The Truth)
- Sony Screen Mirroring iPhone (forklaret)
