Hvis du ejer et TCL TV og har oplevet, at det slukker tilfældigt, er du ikke alene. Det kan være et frustrerende problem, der kan forstyrre din seeroplevelse. Men hvorfor sker det?
Bare rolig, problemet kan løses. Vi vil give dig instruktioner om, hvordan du løser problemet på din Roku-enhed i denne artikel. Så fortsæt med at læse!
Hvad betyder utilstrækkelig strøm?
Forsøg på at tænde din Roku-enhed via en USB-port på tv’et resulterer ofte i fejlen Roku low power. Måske blinker denne fejl eller lyser et rødt lys for at give dig besked, når dit tv ikke er i stand til at levere nok strøm til Roku-enheden. I dette tilfælde begynder Roku at vise en fejlmeddelelse, da tv’et ikke er i stand til at forsyne den med nok strøm.
Et TCL-tv med utilstrækkelig strøm betyder, at det ikke modtager nok strøm til at fungere efter hensigten. Nedenfor er nogle af de mulige årsager til dette:
- Adapteren og ledningen er ikke korrekt tilsluttet
- En dårlig USB-ledning eller adapter
- Adapter af lav kvalitet
- Brug af en beskadiget port.
- Beskidt hardware
- Defekt software
| Nogle reparationer Hvordan virker de? | |
|---|---|
| Tilslut din Roku-enhed til en anden USB-port | Forskellige porte på tv’et har tendens til at levere strøm med forskellige ratings, nogle er lavere end andre (afhængigt af type og design). Din TCL eller Hisense Roku-enhed kan vise en meddelelse om utilstrækkelig strøm i den situation, hvis USB-portens udgangseffekt er lavere end den minimumseffekt, der kræves for at drive enheden. |
| Genstart din Roku-enhed | For at rette almindelige bugs eller fejl, der forhindrer din Roku-enhed i at etablere en forbindelse, anbefales det at genstarte den så hurtigt som muligt. Derfor vil en genstart af din Roku-enhed løse strømproblemet og samtidig give den mulighed for at opdatere og forbedre driften. |
| Brug Roku-strømkablet | Når du køber en Roku-enhed, følger der et strømkabel med. Som tidligere nævnt kan det være, at USB-porten simpelthen ikke leverer tilstrækkelig strøm til at løse problemet. For eksempel er visse USB-forbindelser ikke i stand til at levere de 1 ampere, som en enhed som Roku Premiere har brug for. |
| Tjek stikkontakten | Prøv at sætte dit tv i en anden stikkontakt, som du er sikker på fungerer. Det kan du selvfølgelig kontrollere ved at sætte en anden gadget i stikkontakten og se, om den fungerer. Tjek også, at strømkablet sidder godt fast i stikkontakten og ikke ryster på nogen måde, der kan forringe strømforsyningen. |
Genstart dit TCL-tv
Hvis dit tv ikke får nok strøm, kan det slukke tilfældigt for at beskytte sig selv mod skader. Tjek, at netledningen er sat ordentligt i, og prøv at sætte den i en anden stikkontakt. Du kan også prøve at bruge en anden netledning og genstarte enheden helt.
Tilslut din Roku-enhed til en anden USB-port
Dit tv modtager måske ikke nok strøm, fordi USB-portens udgangseffekt sandsynligvis er lav. Det sker som regel på ældre modeller.
Derudover har forskellige porte på tv’et tendens til at have strømudgange med forskellige klassificeringer, hvor nogle er lavere end andre (afhængigt af type og design).
Din TCL eller Hisense Roku-enhed kan vise en advarsel om utilstrækkelig strøm, hvis USB-portens udgangseffekt er lavere end den minimumseffekt, der kræves for at drive enheden.
Roku-streaming stick har brug for omkring 0,6 ampere, men normale USB-porte kan normalt kun klare omkring 0,5 ampere. Selvom forskellen er lille, er det nok til at slukke for Roku-enheden.
You can navigate through the remote to diagnose your TV
Hvis den USB-port, du bruger, holder op med at virke, vil strømforsyningen til Roku-enheden heller ikke passere, hvilket får Roku til at vise problemer med lav strøm eller utilstrækkelig strøm.
Brug Roku-strømkablet
Når du køber en Roku-enhed, følger der en netledning med. Problemet kan dog være, at USB-porten ikke kan levere nok strøm.
For eksempel kan visse USB-forbindelser ikke levere de 1 ampere, som en enhed som Roku Premiere har brug for. Hvis det er tilfældet, bør du bruge den standardledning, som Roku-enheden leveres med, til at slutte den direkte til stikkontakten.
Forvent ikke, at advarslen forsvinder med det samme, når du sætter ledningen direkte i stikkontakten. Giv det et par minutter, så burde det løse problemet.
Changing the power cable could prove effective
Tjek stikkontakten
En ødelagt stikkontakt er en af de mere almindelige årsager til forbindelsesproblemer. Selv om din netledning fungerer fint, kan det være stikkontakten, der er problemet.
For at tjekke, om der er problemer med stikkontakten, kan du prøve at tilslutte dit tv til en anden stikkontakt. Hvis det virker, ved du, at det var den tidligere stikkontakt, der var problemet.
Tjek også, at strømkablet sidder godt fast i stikkontakten og ikke ryster på nogen måde for at sikre, at strømmen flyder korrekt.
Skift din adapter
Hvis vægadapteren til din TCL Roku- eller Hisense Roku-enhed er defekt, vil en udskiftning af USB-kablet tydeligvis ikke løse problemet. Hvis det er tilfældet, bør du også købe en anden passende adapter til din Roku.
Den mest afgørende faktor i dette tilfælde er kompatibilitet. For at kunne tænde din Roku-enhed skal du købe en adapter med minimumseffekten, som vist her.
Det USB-kabel, der er nødvendigt for at bruge de nye Roku-adaptere, er ofte også inkluderet.
Slet din Roku-enheds cache
Hvis du har gennemgået alle rettelserne ovenfor, har du:
- Flyttet din Roku-stick til et andet tv’s USB-port.
- Brugt det originale Roku-strømkabel og adapter.
- Skiftet til et andet strømkabel og en anden adapter.
- Undersøgt stikkontakten for problemer.
- Ventet tålmodigt på, at problemet forsvandt.
Hvis problemet stadig ikke er løst, er det næste skridt at rydde cachen på din Roku-enhed.
A flat-screen TV with a full home theatre setup
Du kan kun rydde cache-filerne på din Roku-enhed via fjernbetjeningen.
Her er, hvordan du kan gøre det:
- Vælg først fanen Hjem.
- Klik nu fem gange på knappen “Hjem” på din tv-fjernbetjening.
- Tryk derefter en gang mere på fjernbetjeningens “pil op”-knap.
- Tryk derefter to gange på knappen “Spol tilbage”.
- Tryk derefter to gange på knappen “Spol frem”.
Dit tv vil slukke og genstarte efter et lille stykke tid, og fejlmeddelelsen skulle gerne forsvinde.
Tag kontakt til Roku Support
Det sidste trin på listen er at kontakte Roku-supportteamet (eller supporten for tv’ets partnermærke) for at få hjælp til at løse problemet.
Du vil blive bedt om at angive modelnummeret på din Roku-enhed og få oplysninger om, hvordan du løser problemet.
Alt, hvad du sandsynligvis vil blive bedt om at gøre, er allerede blevet dækket i denne guide, ifølge oplysningerne på supportsiden. Ikke desto mindre er det bestemt et forsøg værd.
Du kan ringe til Roku kundeservice på nedenstående numre, afhængigt af hvilken model af Roku-enheden du ejer.
- Roku TCL: 1-877-300-8837
- Hisense Roku TV: 1-888-935-8880
- Sharp Roku TV: 1-888-935-8880
- LG Roku TV: 1-800-243-0000
- Insignia Roku TV: 1-877-467-4289
- Philips Roku TV: 1-866-309-5962
Ofte stillede spørgsmål (FAQ)
Hvorfor viser mit TCL-tv en “Low Power”-advarsel, selvom det er tilsluttet?
Din TCL- eller Hisense Roku-enhed kan vise en advarsel om utilstrækkelig strøm, hvis USB-portens udgangseffekt er lavere end den minimumseffekt, der kræves for at drive enheden. En Roku-streaming stick har brug for ca. 0,6 ampere, men normale USB-porte kan normalt kun klare ca. 0,5 ampere.
Hvorfor tænder mit Roku TV ikke?
Sørg først for, at dit strømkabel er sat i og tilsluttet korrekt. Tag strømkablet ud i fem sekunder, og sæt det så i igen, hvis det stadig ikke vil tænde. Hvis det ikke virker, skal du trykke på reset-knappen på din Roku-enhed.
Hvad er den hemmelige Roku-skærm?
Du kan forbedre din tv-oplevelse med Roku-enheder. Du kan streame en række kanaler som Disney Plus, Amazon Prime, Netflix, Apple TV og meget mere ved blot at tilslutte en til HDMI-porten på dit tv. Du kan få adgang til andre menuer fra denne hemmelige menu, herunder System Operations-menuen og RF-fjernbetjeningsmenuen.
Konklusion
- Der kan være flere årsager til, at dit TCL TV viser en fejl om lav eller utilstrækkelig strøm. Mens nogle af løsningerne er ligetil og ikke koster noget, kan andre være dyrere og sværere at løse.
- Brug af brandede USB-kabler, reparation af defekte adaptere og brug af en direkte stikkontakt er et par mulige løsninger på dit problem.
- Genstart din Roku-enhed, og lad den opdatere.
- Ryd cachen på din Roku, hvis du har sat din enhed direkte i en stikkontakt, og du stadig har disse problemer.
- Kontakt Roku-supportteamet for at få hjælp, hvis intet andet virker.
Andre artikler
- Grøn skærm på Samsung TV (årsager og hurtige løsninger)
- Kan du bruge dit eget modem med AT&T Internet?
- Kan du skærmspejle på Insignia TV?
- Kan man se tv på Peloton-skærmen?
Klik her for at se den visuelle historieversion af denne artikel.
