Løsning af Roomba Cloud-kommunikationsproblemer: Hurtig guide

Roomba er en robotstøvsuger, der ejes af iRobot corporation. Denne teknologi blev introduceret i september 2002.

Hvis skyen ikke kan tale med Roomba, når Wi-Fi-signalerne ikke frem til din enhed. Du kan genstarte enheden og forbinde den med netværket igen. Sørg for, at du bruger et 2,4 GHz Wi-Fi-netværk.

I denne artikel gennemgår vi alle de løsninger, der kan løse problemet, hvis skyen ikke kan tale med Roomba.

Bruger Roomba cloud?

Nogle Roomba-modeller bruger cloud-teknologi til at oprette forbindelse til internettet og give ekstra funktionalitet. Specielt Roomba-modeller, der er kompatible med iRobot Home-appen, såsom Roomba i7+, Roomba 980 og Roomba 690, bruger cloud-teknologi til at kommunikere med appen og give mulighed for fjernstyring og overvågning.

Når du konfigurerer din Roomba med iRobot Home-appen, opretter appen forbindelse til skyen for at aktivere funktioner som planlægning, rengøringshistorik og rapporter om rengøringsydelse. Skyen giver dig også mulighed for at styre din Roomba overalt med en internetforbindelse, så du kan starte, stoppe eller sætte rengøringscyklusser på pause, selv når du ikke er hjemme.

Det er værd at bemærke, at selvom cloud-forbindelse kan være praktisk, betyder det også, at dine Roomba-brugsdata bliver gemt og behandlet af iRobot. Hvis du er bekymret for privatlivets fred eller datasikkerhed, kan du læse iRobots privatlivspolitik for at forstå, hvordan dine data bliver brugt og beskyttet.

Hvilke data bruger Roomba?

Roomba indsamler forskellige typer data, når den gør rent i dit hjem, herunder:

1. Data om grundplan: Roomba bruger sensorer og kameraer til at opbygge et kort over dit hjem og spore dets placering, mens den gør rent. Disse data gør det muligt for Roomba at navigere rundt om møbler og forhindringer og undgå at falde ned ad trapper.
2. Data om rengøringsydelse: Roomba sporer rengøringsydelsen for sine børster, filtre og sugeevne for at overvåge, hvornår de skal udskiftes eller rengøres.
3. Data om rengøringshistorik: Roomba holder styr på dato og klokkeslæt for hver rengøringscyklus samt varigheden af rengøringscyklussen.
4. App-brugsdata: Hvis du bruger iRobot Home-appen til at styre din Roomba, kan appen indsamle data om dine brugsmønstre, f.eks. hvilke funktioner du bruger oftest, og hvor ofte du fjernstyrer din Roomba.
5. Enhedsoplysninger: Roomba indsamler oplysninger om selve enheden, såsom modelnummer, serienummer og firmwareversion.

Det er værd at bemærke, at selv om Roomba indsamler disse data, siger iRobot, at de ikke sælges til tredjeparter til markedsføringsformål. iRobot bruger dataene til at forbedre sine produkters ydeevne og til at udvikle nye funktioner og tjenester.

Hvorfor kan skyen ikke tale med Roomba?

Roombas kommunikation med skyen er essentiel og giver dig mulighed for at bruge smarte rengøringsfunktioner.

Hvis enheden ikke taler sammen på den måde, vil du bemærke, at tidsplaner og andre vigtige funktioner, du har brug for, bliver utilgængelige.

Lad os se på nogle af grundene til, at skyen ikke kan tale med Roomba.

Ingen Wi-Fi-forbindelse

Din Roomba har muligvis ikke forbindelse til internettet. På grund af dette vil enheden stoppe med at kommunikere med skyen.

Problemer med routerens placering

Hvis du placerer din router et stykke fra robottens sædvanlige rute, vil det påvirke enhedens ydeevne.

Ugyldigt netværk

For at fungere og oprette forbindelse til skyen skal du forbinde Roomba til et 2,4 GHz-netværk.

Cloud-fejlen “Prøv igen senere” opstår hovedsageligt, når din robot er afbrudt fra internettet eller slet ikke er tilsluttet. “Prøv igen”-meddelelsen fortæller dig, at du praktisk talt skal genoprette forbindelsen til din sky.

Forbind dit Wi-Fi med Roomba igen

Det er muligt, at din Roomba ikke kan oprette forbindelse til Wi-Fi, hvis den er langt fra routeren.

Først skal du forbinde din Roomba til Wi-Fi. Når du har parret din robot, vil den automatisk genoprette forbindelsen til skyen. Desuden vil den også aktivere forskellige funktioner.

Hvordan genopretter du forbindelsen mellem din iRobot Roomba og et andet Wi-Fi?

1. Åbn appen “Roomba home”.
2. Tilslut telefonen til Wi-Fi.
3. Gå til appen, og vælg “Add Robot”.
4. Skriv navnet på din robot ned.
5. Klik på “connect” for at parre din Roomba med din enheds Wi-Fi.
6. Vent på, at systemet afslutter processen.

Hård nulstilling af Roomba

Hvis Roombaen ikke kan oprette forbindelse til skyen, skal du udføre en hard reset på din robot. Denne proces vil sætte robotten helt ud af drift. Desuden vil det løse problemerne og fjerne de fejl, der forhindrer enheden i at tale med skyen.

Sådan nulstiller du din Roomba:

1. Vend din Roomba på hovedet.
2. Tag en skruetrækker med Philips-hoved.
3. Løsn de bolte, der holder det nederste dæksel på din Roomba.
4. Tag bundpanelet ud, og blottlæg batteriet i Roombaen.
5. Tag batteriet ud af rummet.
6. Hold batteriet adskilt fra din robot i et par minutter.
7. Når tiden er gået, tilsluttes batteriet igen inde i din robot.
8. Til sidst skal du teste din enhed.

Genstart Roomba

At genstarte din Roomba betyder at slukke den og tænde den igen. Hvis din Roomba ikke opretter forbindelse til Wi-Fi, er det et godt tidspunkt at genstarte maskinen.

Alle din Roombas ledsagende data, såsom logins, gemte kort og brugerindstillinger, vil stadig være tilgængelige, når din robotstøvsuger bliver vækket til live.

Tjek routerens hastighed

Hvis du har et stort hjem, er din router måske ikke i stand til at sende signaler til hele huset. Hvis du bruger en gammel router eller en, der ikke er beregnet til at dække et stort område, vil det være svært at få adgang til Wi-Fi-signaler.

I den situation er du nødt til at købe en router med stor rækkevidde. Hvis du har en mesh-router, skal du købe endnu en enhed for at sikre fuld dækning.

For at få det bedste resultat skal du placere hjemmebasen i et område, hvor Wi-Fi-signalet er stærkt. Der kan være et problem, hvis Roombaen ikke har adgang til Wi-Fi. Så længe Roombaen er indstillet til kun at rengøre dit hjem og få adgang til Wi-Fi, går det fint.

Hvordan tjekker man routerens hastighed?

Den nemmeste måde at teste din routers hastighed på er via en gratis webapp, der typisk leveres af internetudbydere (ISP).

I gennemsnit tager hastighedstests 30 sekunder på et minut og overfører grundigt 40 MB data. Du kan få adgang til en databaseret forbrugsplan gennem din internetudbyder.

Tænd og sluk for routeren

Det er nyttigt at slukke din router, fordi det er en af de enkleste løsninger, der kan løse mange forbindelsesproblemer. Det tager ikke meget tid og kan være løsningen på det problem, du oplever.

Så længe en router er involveret, er det vigtigt at vide, hvordan man genstarter sin router.

Du skal tage stikket ud af modem og router, vente i 15 sekunder og derefter sætte stikket i igen. En grundig systemomfattende strømcyklus hjælper med at dække alle dine baser. På den måde behøver du ikke at tage stikket ud igen og igen.

Flyt routerenheden

Hvis din router er for langt væk fra Roomba, kan den ikke oprette forbindelse til Wi-Fi. Det er derfor, du skal flytte din routerenhed tæt på din Roombas rengøringsveje og planlagte områder i løbet af dagen.

Installer en internetlinje til et nyt område, eller aktivér en eksisterende linje. Tilslut modem og router til internetlinjen og stikkontakten. Test derefter forbindelsen, og afbryd den ubrugte linje.

Nulstil routeren

Hvis din enhed ikke kan oprette forbindelse til internettet, er det bedst at genstarte din router. Mange routere har en lille reset-knap på bagsiden af panelet.

Tryk og hold reset-knappen nede i et par sekunder, og slip den derefter. Dette vil nulstille routeren. En af de nemmeste måder er at nulstille din router via fjernadgang.

Der er flere måder at gøre det på:

• Nulstil en router eksternt med din browser.
• Nulstil en router eksternt med din Windows Telnet-klient.
• Nulstil en router eksternt ved at holde din router i et Smart Wi-Fi-stik.

Hvis du nulstiller din router, ændrer du dens fabriksindstillinger til fabriksindstillinger. Det betyder, at alle dine oplysninger vil blive slettet.

Tilslut internetkablet igen

Frakobl internetkablet fra routeren, og vent derefter i 60 sekunder igen.

Sæt internetkablet i igen. Tilslut Roomba igen for at tjekke, om den vil oprette forbindelse til skyen eller ej.

Reducer brugen af netværket

Du er nødt til at koble nogle enheder fra Wi-Fi for at gøre plads til din telefon. Der kan opstå internetproblemer på grund af øget brug af båndbredde.

Undgå at downloade, streame og uploade store mængder data i resten af guiden. Du er berettiget til at styre Roomba uden Wi-Fi-dækning, men du kan ikke bruge de fleste af dens funktioner.

Hvis du ikke har en Wi-Fi-forbindelse, kan du ikke oprette nye tidsplaner, bruge stemmekommandoer og oprette “hold ude”-zoner.

Hvorfor tager det Roomba lang tid at oprette forbindelse til internettet?

Der kan være flere grunde til, at din Roomba er lang tid om at oprette forbindelse til internettet:

1. Dårligt Wi-Fi-signal: Roomba bruger Wi-Fi til at oprette forbindelse til internettet, så hvis Wi-Fi-signalet er svagt eller ustabilt, kan det tage længere tid for Roomba at oprette forbindelse. Prøv at flytte din Roomba tættere på routeren eller tilføje en Wi-Fi-range extender for at forbedre signalstyrken.
2. Problemer med routerkompatibilitet: Nogle ældre routere er muligvis ikke kompatible med nyere Roomba-modeller. Sørg for, at din router er kompatibel med din Roomba, og at begge enheder kører den nyeste firmware.
3. Overbelastning af netværket: Hvis der er mange enheder forbundet til dit Wi-Fi-netværk, kan det være overbelastet, hvilket kan sænke forbindelseshastigheden for alle enheder. Prøv at frakoble nogle enheder eller opgradere til et hurtigere internetabonnement.
4. Problemer med Roomba-software: Hvis din Roomba kører en forældet eller fejlbehæftet softwareversion, kan den have problemer med at oprette forbindelse til internettet. Sørg for, at din Roomba kører den nyeste firmware, og prøv at nulstille enheden.
5. Firewall eller sikkerhedsindstillinger: Hvis din router eller dit netværk har strenge firewall- eller sikkerhedsindstillinger, kan det blokere Roombas forbindelse til internettet. Tjek din router eller netværksindstillinger for at sikre, at Roomba har tilladelse til at oprette forbindelse.

Hvis du har prøvet disse løsninger og stadig oplever langsomme forbindelsestider, kan du kontakte iRobots kundesupport for at få yderligere hjælp.

Kontakt Roomba-kundeservice

Hvis du stadig ikke kan få det til at fungere, og din enhed stadig har garanti, skal du kontakte kundeservice så hurtigt som muligt.

De vil hjælpe dig gennem fejlfindingsprocessen og måske endda udskifte din enhed med en ny. Du kan ikke selv løse tekniske problemer.

Konklusion

• Tjek altid dit Wi-Fi-netværk, før du kører en Roomba-enhedsdiagnostik.
• Din Roomba har måske ikke forbindelse til internettet. På grund af dette vil enheden stoppe med at kommunikere med skyen.
• Du skal forbinde Roomba til et 2,4 GHz-netværk for at få den til at fungere og forbinde den med skyen.
• Hvis Roomba ikke kan oprette forbindelse til skyen igen, skal du udføre en hard reset på din robot.
• Sluk din router for at løse forbindelsesproblemerne.

Relaterede artikler

• Hvor meget data bruger Waze? (Discover)
• Hvordan fikser man en Toshiba Fire TV-fjernbetjening, der ikke virker?
• Sådan nulstiller du din Kwikset Smart Lock (6 brugbare trin)

Had ikke – automatiser