Pipedrive er en brugervenlig CRM-softwareplatform, der fokuserer på visualisering og styring af din salgstragt. Denne platform er meget enkel at komme i gang med og gør det nemt at holde sig ovenpå e-mails, opkald og møder. Men Pipedrive mangler noget af funktionsdybden hos konkurrenter, der har lignende priser.
Planer og priser
Pipedrive tilbyder tre plan niveauer. Den væsentlige plan starter ved $ 12,50 pr. Bruger pr. Måned og tilbyder tilpassede rørledninger, felter og et instrumentbræt. Du går glip af noget af platformen’Men det er de mest nyttige funktioner på dette prispunkt.
(Billedkredit: Pipedrive)
De har en avanceret plan for $ 24,90 per bruger per måned. Med denne plan får du e-mail-indbakke, der synkroniseres i realtid, e-mail-automatisering og åben sporing, fremhævede felter for at identificere nøgleoplysninger og muligheden for at indstille brugerrettigheder for alle i dit team.
Den professionelle plan er pebret til $ 49,90 pr. Måned. Det tilføjer e-mail-distributionslister, opkaldssporing, flere tilpassede dashboards og indtægtsprognoser. Denne plan inkluderer også flere administratorfunktioner, herunder muligheden for at begrænse synligheden af kontakter og tilbud til visse medlemmer af dit salgsteam.
Bemærk, at Pipedrive også tilbyder en Enterprise-plan, som kan tilpasses yderligere til dine behov. Denne indstilling starter ved $ 99 per bruger per måned for mindst 10 brugere, men du’Jeg skal kontakte Pipedrive for de faktiske omkostninger for din virksomhed.
Oven på disse planer har Pipedrive introduceret en ny Leadbooster chatbot-tilføjelse. Dette værktøj koster $ 32,50 ekstra pr. Virksomhed pr. Måned.
Funktioner
Pipedrive lægger det meste af sin vægt på din virksomhed’s salgstragt. Det udmærker sig ved at spore tilbud fra begyndelse til lukning, såvel som at hjælpe dig med at administrere alle aspekterne ved at vinde klienter. Pipedrive gør det dog ikke’t tilbyder mange værktøjer til blygenerering og dig’Jeg er nødt til at stole på tredjepartsintegrationer til rapportering.
Salgstragt
Den største grund til at bruge Pipedrive er dens visuelle salgstragt. Platformen gør det utroligt enkelt at se status for alle dine igangværende tilbud. Den visuelle skærm indeholder advarselsikoner for at vise, hvilke tilbud der er forud for tidsplanen, hvilke der er stoppet, og hvilke der har kommende møder på din skema.
(Billedkredit: Pipedrive)
Endnu bedre er salgstragtdisplayet meget tilpasselig. Du kan tilføje så mange kolonner, som du har brug for for at repræsentere, hvordan din virksomhed administrerer potentielle kunder. Klik og træk bare, når det er’det er tid til at flytte en aftale ind i den næste fase af din pipeline. For virksomheder med salgsteam divideret med geografi eller kundekreds kan ledere oprette en anden skærm for hvert team’s tilbud.
Lead Management
Lead management er ikke Pipedrive’s stærk dragt. Platformen gør det ikke’t skelne mellem kundeemner og kontakter. Hvis dit salgsteam ikke gør det’t automatisk markedsføre til alle bly, der kommer, det kan være en stor faldgrube for Pipedrive. Du kan tilføje en ‘at føre’ felt til dine kontaktformularer, men det’er ikke lige så problemfri som hvor mange andre CRM-værktøjer, der administrerer denne proces. Det’er heller ikke særlig let at adskille kundeemner fra klienter, efter at en aftale er blevet lukket.
(Billedkredit: Pipedrive)
Pipedrive er også relativt begrænset, når det gælder at generere nye kundeemner. Platformen giver dig mulighed for let at konfigurere webformularer, men der’det er ingen måde at integrere CRM-softwaren med sociale medier eller automatisk skrabe kontaktoplysninger fra e-mail-underskrifter. Hvis du betaler ekstra for Leadbooster chatbot-tilføjelsen, kan botten generere kundeemner fra dit websted automatisk og endda booke møder for at starte salgsprocessen.
E-mail- og produktivitetsværktøjer
Pipedrive tilbyder integration med de fleste større e-mail-klienter, herunder Gmail, Outlook og iCloud Mail. Salgsrepræsentanter kan udføre alle deres e-mails fra softwaren takket være synkronisering i realtid, og e-mails mærkes automatisk til en kontaktperson i din Pipedrive-database. Du kan også spore, når dine kontakter åbner e-mails eller klikke på indlejrede links takket være live-meddelelser.
(Billedkredit: Pipedrive)
E-mail-marketing understøttes også inden for Pipedrive. Platformen leveres med et let tilpasseligt sæt e-mail-skabeloner, og det’er enkle at segmentere kontakter ved hjælp af brugerdefinerede felter. Hjælpsomt udfyldes skabeloner automatisk dine e-mails med kontaktdata til personalisering.
Platformen tilbyder også et-klik-opkald og optagelse af opkald. Optagelser gemmes automatisk i kontakten, så du kan henvise tilbage til samtalen senere.
En aktivitetskalender er en anden nyttig produktivitetsfunktion i Pipedrive. Det integreres let med dine andre kalendere og giver en enkel visning af alt på din huskeliste for dagen. Du kan indstille påmindelser til opfølgning med klienter baseret i aktivitetskalenderen. Eller book book flere åbne slots i din kalender og send disse tidspunkter til en kontaktperson i en formular til mødeanmodning.
Grænseflade og i brug
Pipedrive er konsekvent let at bruge. Platformen kræver meget lidt opsætning, når du først kommer i gang, og med et par justeringer kan du tilføje nye tilbud til din salgstragt med kun et klik. Alle de andre administrationsopgaver fra oprettelse af kontakter til indstilling af opfølgningspåmindelser er ligetil.
Dertil kommer, at Pipedrive har nyttige visuelle signaler til at holde dig og dit team på opgaven. Salgstragten har advarselsikoner, der giver dig mulighed for straks at se, om der er’s noget på din aktivitetskalender for den aftale, eller om en aftale skrider frem eller stopper. Det’er enkle at oprette påmindelser, der kan dukke op i din indbakke, på din skærm eller på din telefon.
Pipedrive-mobilappen (iOS og Android) er en anden fordel for denne CRM-platform. Det’er lige så nem at bruge som desktop-klienten og gør det nemt at holde styr på din tidsplan mens du er på farten. Plus for salgsrepræsentanter i marken der’s en kortvisning, der viser kontakter i nærheden.
(Billedkredit: Pipedrive)
Support
Pipedrive tilbyder fremragende kundeservice. Den engelsksprogede hjælpelinje er åben 24/7, og der er yderligere telefonnumre til support på portugisisk, tysk, fransk og spansk. Desuden tilbyder Pipedrive e-mail-support og et omfattende online dokumentationsbibliotek.
Konkurrencen
Pipedrive opgiver funktioner til leadgenerering og rapportering til fordel for brugervenlighed. For en lignende pris er der dog et par indstillinger, der tilbyder meget mere funktionalitet. Zoho CRM og Nimble er begge overraskende billige og giver dig mulighed for at skrabe kontakter fra sociale medier. Zoho CRM skiller sig også ud for avancerede rapporteringsværktøjer og integration med hele Zoho’s forretningsapp-økosystem.
Endelig dom
Pipedrive er en dygtig CRM-software, der sætter brugergrænsefladen først. Den visuelle salgstragt er en fantastisk funktion, og alt fra opsætning til bulk-e-mail er let ved hjælp af denne platform. Pipedrive er dog noget dyrt for det, du får, og platformen falder fladt på værktøjer til blygenerering og -styring.
- Du kan tilmelde dig Pipedrive her
