Ved hjælp af det populære sikkerhedssystem SimpliSafe kan du holde øje med din ejendom, både når du er hjemme, og når du er væk.
Det skal hele tiden være forbundet til WiFi eller et mobildataabonnement, fordi det er en smart home-gadget, som skal fungere korrekt.
Almindelige fejl omfatter SimpliSafe-advarslen “No Link to Dispatcher”, som vises på tastaturet og kan høres fra basestationen. Selvom det kan være irriterende at få denne meddelelse, er der heldigvis en enkel løsning.
Sådan nulstiller jeg min SimpliSafe-basestation
Tjek, om du har Gen 3 SimpliSafe eller den originale SimpliSafe, før vi går videre med at løse denne fejlmeddelelse.
Du bør sikre dig, at du følger instruktionerne for den relevante model, fordi nulstillingsproceduren og metoden til at løse fejlene er lidt forskellige afhængigt af den version, du har.
Se din brugervejledning for at finde ud af, hvilken du har. Du kan også besøge SimpliSafes hjemmeside og sammenligne billederne af din model med dem, der vises.
Det kan du se ved at kigge på dit tastatur.
Det originale SimpliSafe-tastatur er større. Den midterste knap i den øverste række er blå i stedet for hvid. Nederst vil der også være en rød knap.
Du har en SimpliSafe generation 3, hvis du ikke kan se den blå eller røde knap.
Sensorerne kan også give information. Generation 3-sensorerne er hvide og firkantede i forhold til det tidligere systems cremefarvede, firkantede og rektangulære sensorer.
SimpliSafe forbindes til en basestation.
Du bør nulstille basestationen, især hvis du har en SimpliSafe Generation 3-enhed. Det vil hjælpe med at etablere en ny WiFi- eller mobilforbindelse.
Udfør disse handlinger:
- Fjern først adapteren.
- Fjern skruen, der holder batteridækslet på plads, med en stjerneskruetrækker.
- Fjern batteridækslet helt.
- Sørg for, at der ikke er strøm, ved at tage mindst et af basestationens batterier ud.
- Vent ti til femten sekunder.
- Sæt batteriet i igen.
- Brug skruetrækkeren til at lukke batterirummet igen, når du har lukket det.
- Sæt basestationens strømadapter i igen.
- Vent et minut eller to.
- Du kan tilkoble systemet ved at vælge Home eller Away.
- Sørg for, at meddelelsen ikke vises igen, og at du har en fungerende internetforbindelse.
Du kan også se denne YouTuve-video.
Nulstilling af SimpliSafe Original
You must reset the base station that manages the SimpliSafe system if you have the Original SimpliSafe.
For at komme i gang skal du gøre følgende:
- For det første skal du fjerne adapteren.
- For at fjerne skruen, der holder batteridækslet på plads, skal du bruge en stjerneskruetrækker. Fjern batteridækslet.
- Tag et af batterierne ud fra bunden af basestationen. Det sikrer, at systemet ikke modtager nogen strøm.
- Vent et par minutter eller deromkring.
- Tilslut strømadapteren igen.
- Sæt batteriet i igen. Før du sætter batteriet i igen, skal du altid tilslutte adapteren.
- Batterirummet skal være lukket.
- Sæt forseglingen i igen med skruetrækkeren.
- Vent et minut eller to.
- Hvis forbindelsen er genetableret, skal du kontrollere SimpliSafe-appens indstillinger.
Råd, der hjælper dig med at undgå meddelelsen Intet link til centralen
Du ønsker sikkert, at den irriterende meddelelse aldrig vender tilbage, efter at du har været nødt til at gøre dig umage for at få den væk.
Du kan gøre følgende for at gøre det mindre sandsynligt, at No Link to Dispatcher-meddelelsen dukker op igen:
Reducer basestationens afstand fra vinduet
Eventuelle problemer med interferens i mobilsignalet kan løses ved at flytte basestationen tættere på vinduet.
Hvis signalet bliver bedre, når du har flyttet den tættere på vinduet, kan du prøve at gentage trin 1 til 11 igen.
Brug WiFi
Selvom enheden kan bruge mobildata, er det mere sandsynligt, at en WiFi-forbindelse får den til at fungere effektivt.
Dette er en erstatning for Dispatch Center, fordi systemet vil være forbundet til dit lokale netværk i stedet for et fjernt center.
Stærke mobiltelefonsignaler kan indimellem være svære at lokalisere. Alle har oplevet døde zoner eller sporadiske serviceområder, hvor opkald konstant ser ud til at mislykkes.
Din SimpliSafe, som bruger det samme netværk, kan have lignende problemer. Så prøv dit mere pålidelige WiFi.
Kundeservice
Der kan være tale om en defekt station eller et defekt system, hvis du konstant modtager meddelelsen No Link to Dispatcher og er nødt til at nulstille basestationen med få dages mellemrum.
Fortæl SimpliSafes kundeservice om problemet ved at tage kontakt til dem. De kan måske give dig yderligere råd eller support.
SimpliSafes kundeservice er tilgængelig på 1-888-910-1215 fra kl. 8.00 til kl. 12.00 hver dag.
Hvis du vil foretage en lidt mere uafhængig fejlfinding, kan du også se på deres online Help Center.
Tjek garantien
Hvis du først for nylig har købt SimpliSafe, og du hele tiden ser denne advarsel, er det muligt, at du aldrig har haft et fungerende system.
Det gælder især, hvis det begynder at vise denne meddelelse efter din første brug af det.
Forklar problemet over telefonen til SimpliSafe. Bed om at bruge din garanti til at modtage et gratis erstatningssystem.
Alle køb og udskiftninger af udstyr foretaget af SimpliSafe, inklusive dem, der er foretaget gennem deres detailpartnere, er dækket af en garanti i op til tre år efter datoen for den oprindelige ordre.
De dækker også forsendelsesomkostninger! Diskuter at stå ved dine varer. Imponerende.
OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL
Hvordan opretter jeg forbindelse til SimpliSafe?
Hvis din SimpliSafe stadig er ny, kan du gennemgå tilslutningsprocessen. Når du har ordnet dine ting og læst manualen, kan du se her, hvad du skal gøre nu.
| SimpliSafe-problemer – trin | |
|---|---|
| Opsætning af basestationen | Pak boksen med stationen ud, og sæt adapteren på basestationen. Tag batterifanen ud, og tilslut den til basestationen. |
| Opsætning af SimpliSafe-tastaturet | Pak tastaturboksen ud, og tilslut batteripadden. Vælg derefter din master-PIN-kode, og indtast den. |
| Installer tastaturet | Placer tastaturet på det ønskede sted Og fastgør tastaturet til væggen |
| Installer sensorer og enheder | Gå hen til den dør eller det vindue, hvor du vil installere sensoren. Følg installationsvejledningen på tastaturet. Glem ikke at teste og navngive sensoren. |
Når du har gennemført følgende trin, skal du kigge efter ordet DONE på skærmen og trykke på det,
Hvorfor er der en “Ingen forbindelse til alarmcentralen”-meddelelse på min SimpliSafe?
Hvis du ikke har en fungerende mobil- eller WiFi-forbindelse, vil advarslen “Intet link til centralen” fortsat blive vist på dit tastatur og udsendt af din basestation.
Så det anbefales at oprette forbindelse til et netværk for at fjerne denne besked.
Hvorfor har min SimpliSafe ikke noget signal fra basestationen?
Meddelelsen “KeyPad uden for rækkevidde” vises på din KeyPad, når som helst enheden ikke kan oprette forbindelse til din basestation.
Fejlen kan skyldes en af to hovedårsager: KeyPad’en er for langt væk fra basestationen eller kan ikke kommunikere med den. KeyPad’en og basestationen er ikke forbundet.
Hvorfor etablerer min SimpliSafe Base ikke en WiFi-forbindelse?
Sørg for, at dit SSID ikke er skjult. Hvis det er tilfældet, skal du åbne WiFi-routerens netværksindstillinger og gøre netværket synligt.
Prøv at genstarte strømforsyningen til din basestation, før du forsøger at oprette forbindelse. Sluk for din WiFi-router.
Hvordan kan jeg forbinde basestationen med min SimpliSafe-app?
Der bør være et par muligheder tilgængelige på appens startskærm. Vælg Installer et sikkerhedssystem.
Vælg Scan QR-kode for at bruge kameraet på din telefon til at læse QR-koden på undersiden af din basestation, eller vælg Indtast serienummer manuelt for at indtaste nummeret manuelt. Vælg en strategi.
Hvad sker der, hvis SimpliSafe-basestationen ikke er tilsluttet?
Hjernen i dit system er basestationen. Basestationen modtager et signal fra en sensor eller et kamera, der opdager en fare, som derefter aktiverer alarmen og advarer dig med det samme.
Du er beskyttet af det 24-timers backup-batteri, selv hvis det bliver afbrudt, eller strømmen går.
Konklusion
SimpliSafe-problemet “No Link to Dispatcher” betyder, at din basestations WiFi- eller mobilforbindelse ikke længere fungerer.
Du kan hurtigt løse “Intet link til dispatcher”-meddelelsen på dit SimpliSafe-sikkerhedssystem ved at nulstille din basestation.
Gør som følger:
- Find ud af, om du har et Generation 3-system eller det originale system.
- Afbryd strømmen til basestationen.
- Fjern batteridækslet.
- Fjern et batteri.
- Geninstaller batteriet, og luk låget.
- Når du har ventet et stykke tid, kan du tjekke din forbindelse.
Du burde nu have et funktionelt system, som du kan bruge til at beskytte dit hus, men hvis du fortsat har problemer, skal du kontakte SimpliSafes kundeservice, så hjælper de dig.
Aktuelt nu
- Kan du have AirPods på i brusebadet? (Find ud af det)
- Er Insignia et godt mærke? (Er det værd at købe?)
- Hvordan løser man problemer med grøn skærm på tv? (Forklaret)
